Ventajas de nuestro servicio de reparación de ascensores
Fortia es una empresa local de Jaén con mas de 10 años de experiencia. No somos una multinacional ni un gigante del mercado sin embargo ofrecemos valores humanos y profesionalidad tanto como la marca mas grande de ascensores.
- Servicio de ascensores 24 horas
- Atención al cliente personalizada, nada de calls centers
- Trabajamos con ascensores multimarca y con marca propia
- Precios competitivos en el mercado
- Búsqueda de soluciones adaptadas a ti, sin encorsetar
- Servicio de mantenimiento de ascensores
Preguntas frecuentes en el servicio de ascensores
¿Quién es responsable de la reparación y mantenimiento de un ascensor?
En España, el mantenimiento y la reparación de los ascensores son responsabilidad del propietario del inmueble o la comunidad de propietarios donde este se encuentra instalado. Según la normativa vigente, es obligatorio realizar un mantenimiento periódico para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del ascensor.
¿Cómo puedo solicitar una reparación urgente para mi ascensor?
Si un ascensor necesita reparación urgente, es crucial contactar de inmediato con tu empresa de mantenimiento siempre que tenga servicio 24 horas. Estas empresas suelen responder rápidamente para asegurar la seguridad de los usuarios y minimizar el tiempo de inactividad del ascensor. Es importante tener un contrato de mantenimiento que incluya la asistencia urgente para agilizar el proceso.
Si no estás conforme con el servicio que te presta tu actual empresa de mantenimiento de tu ascensor, para poder gestionar la reparación urgente de tu avería es necesario contratar el servicio de mantenimiento, ya que por Ley le corresponde a tu empresa actual atender la avería.
¿Qué se debe hacer si el ascensor deja de funcionar correctamente?
Ante un mal funcionamiento del ascensor, lo primero es garantizar la seguridad de los usuarios, evitando su uso hasta que un técnico cualificado revise el equipo.
Se debe notificar a la empresa de mantenimiento contratada para que realice una evaluación y proceda con la reparación necesaria.
¿Se puede contratar un servicio de mantenimiento para ascensores de cualquier marca?
La mayoría de las empresas de reparación y mantenimiento están equipadas para manejar ascensores de diversas marcas, como es nuestro caso.
Es fundamental verificar que la empresa escogida tenga experiencia y acceso a los repuestos necesarios para el modelo específico de tu ascensor, garantizando así un servicio eficaz y adecuado.
¿Qué garantías ofrecen las empresas de reparación de ascensores sobre su trabajo?
Las empresas de reparación de ascensores deben por Ley ofrecer garantías sobre su trabajo, cubriendo tanto los repuestos utilizados como la mano de obra. Estas garantías aseguran que cualquier defecto posterior dentro de un periodo específico será rectificado sin costes adicionales.
Es importante revisar los términos de la garantía antes de contratar un servicio de ascensores.
¿Cómo se determina el costo de la reparación de un ascensor y qué factores lo influyen?
El costo de la reparación de un ascensor dependerá del contrato de mantenimiento que tengas contratado y de varios factores, incluyendo la complejidad de la reparación, los repuestos necesarios y la urgencia del servicio.
Las empresas pueden proporcionar un presupuesto previo tras evaluar el ascensor si la avería es importante y tu contrato de mantenimiento no incluye este problema.
